Del Producto al Brand Engagement

Posted by

brand-engagementSin lugar a dudas el termino brand engagement es una de las más relevantes tendencias que están marcando la evolución de lo que hoy en día conocemos como el Marketing Digital y que nos está llevando a orientarnos en estrategias que nos consoliden en estos nuevos mercados y medios de software de conexión social.

Antes, el enfoque de los emprendedores se centraba en diseñar productos o servicios y luego buscaban el segmento al cual le podría interesar, todo se trataba de un constante y financieramente agotante, círculo vicioso en el que la prueba y error era el día a día de los marketers de esta época.

En el Marketing moderno se tuvo un gran cambio dentro del chip y se empezó a investigar los gustos y necesidades de los consumidores con el fin de crear productos y servicios a la medida de los diferentes nichos de mercados. Así mismo median en la post venta las características de los cambios demográficos y económicos con el fin de identificar hacia donde se están moviendo los intereses del target.

Cuando hablamos de Marketing digital, podemos decir que el producto o servicio es solo una conexión mediante la cual se relacionan los usuarios con una marca, muchos gurús lo han catalogado bajo el termino de “experimentar con una marca” o “brand engagement”, que en muchas de las ocasiones ha llevado a muchas marcas a generar estrategias de long tail que culminan en un momento en el cual son los usuarios los que están diseñando sus productos personalmente.
Cuando hablamos de experiencias que sean tan positivas que generen un verdadero engagement entre los clientes de una marca, me pongo a pensar que no hay mayor objetivo que el convertir a una marca en proveedora de experiencias para sus consumidores; es por eso que este objetivo encaja de maravilla dentro del marketing digital, ya que debe haber un enfoque en conversar con los clientes, presentarle canales sociales con los cuales ellos se sientes familiarizados, tener un tono de voz que reconozcan como similar a ellos.

¿Qué otras estrategias conoces para hacer brand engagement?

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s