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El community managment es una de las profesiones relacionadas al marketing digital más desvaloradas a nivel salarial y esto contrasta con lo que representa este puesto en un equipo digital o de marketing ya que la necesidad de contar con una persona que tenga el perfil adecuado y que este suficientemente capacitada para hacerse cargo del día a día de una marca en internet no debería de ser mal pagado.
Hay que recordar que ser un CM no es solamente sentarse y publicar algo en Facebook.
Una de las herramientas básicas que aprendimos en la universidad para saber que tipo de estrategia usar según el estado o la evolución de un producto o servicio en un mercado es el denominado ciclo de vida (conocido en muchas fuentes de marketing como CVP) que funciona utilizando el historial de ventas contra el tiempo que ha transcurrido para identificar si estamos en una etapa de lanzamiento, crecimiento, madurez, declinación o retiro.
Recordemos que es esta herramienta funciona a la perfección cuando tenemos toda la plataforma informativa de una marca a nuestra disposición para poder tomar decisiones estratégicas. Leer más
El número de fans que acumula una marca en Facebook suele ser uno de los mayores factores de medición de muchos marketers a nivel de KPI´s al momento de evaluar el resultado de una estrategia en este medio; a pesar que muchas cosas han cambiado y que a nivel de impacto estratégico invertir en fans no es una de las mejores prácticas, he descubierto que existe un nivel de orgullo sobre qué tan grande es la cifra de comunidad que no permite dejar de lado el evaluar acciones sobre crecimiento al momento de proponer tu estrategia para esta red social. Leer más
Si eres un marketer uno de los primeros términos que estoy seguro conociste en la universidad es: segmentación. También estoy seguro que en más de algún trabajo o proyecto fue uno de los requisitos fundamentales para evaluar si lo que planeabas como ejecución tenia algún sentido o no. Entonces si este termino fue uno de los más importantes durante nuestro aprendizaje, ¿Por qué muchos han perdido la linda costumbre de segmentar?.
Si hay algo que en lo personal me puede gustar de la publicidad y de su combinación con los adelantos tecnológicos, es de como una marca local puede tener acceso a las mismas herramientas que una marca global o de «primer mundo» para poder innovar y generar diferentes acciones entre los receptores de un mensaje. A pesar de esto se requiere más de tan solo tener acceso a los adelantos en digital para poder tener éxito en una acción publicitaria.
La combinación entre los medios digitales y ATL con una dosis de buena creatividad y entendimiento de la marca a la cual le haces campaña puede producir resultados alentadores, cuando tratas de hacer marketing o publicidad tal cual el año en el que vives actualmente y es mejor aún si sabes aprovechar cada medio por medio de una idea liquida que se acomode a cada uno de ellos de forma natural. Leer más
El engagement que pueda obtener una marca en cualquier canal de social media es uno de los kpi’s más importantes a la hora de evaluar el rendimiento de una campaña en digital o para ser más específicos el rendimiento de una estrategia de contenido, pero a pesar de convertirse en mi opinión en una de las métricas top a ser evaluadas, todos los «profesionales» tienden a presentar variantes en formulas de calculo que al único que benefician es al que presenta los datos en función de retener una cuenta o un puesto.
He decidido compartir la forma en la cual tiendo a evaluar el desempeño de una estrategia de contenido, basándome en lo que he aprendi de grandes profesionales digitales y de mi experiencia al generar estrategias y reportes para las mejores marcas en la región de Centro America, las cuales he podido colocar en repetidas ocaciones en lo más alto en rendimientos de interacción.
Probablemente no sea la primera vez que escuchas el termino de Growth Hacking y de seguro también sabes que ya paso de ser un termino de moda para convertirse en una de las disciplinas más demandadas actualmente en la industria del marketing y la publicidad.
Para que estemos en el mismo plano, Growth Hacking es una estrategia de posicionamiento que combina la creatividad con las métricas web (DATA) y el pensamiento analítico para impulsar el crecimiento de un proyecto.
Ayer como marketers pudimos vivir uno de los más grandes eventos de los que podemos ser testigos años por años, con el agregado de ser una edición que va a pasar a la historia por ser la 50, porque los Broncos ganaron, por ser la posible retirada de Peyton Manning y por toda la actividad que generan las marcas alrededor del mismo.
Ya hemos hablado en este blog de las razones por las cuales un evento como el SuperBowl nos interesa, con la leve diferencia que el precio de pautar a incrementado en 3 puntos durante los últimos 2 años.
Ahora gracias a todo lo que podemos medir en digital, podemos saber realmente como se mueven los usuarios durante estos eventos, por ejemplo Twitter Data nos revela con la evolución de tweets a lo largo del partido. Leer más
Hace nada menos que un año pude tomar todos los reportes que Social Bakers publica gratuitamente para algunos países en este caso incluido El Salvador y hacer un recuento de como las marcas habían evolucionado durante el 2014 en la que se plantea como la red social más importante en nuestra región en Centro America.
En un año el panorama ha cambiado mucho y a comparación del 2014 tenemos nuevos participantes, otros ya consolidados y una industria que paso de ser la que más fans acumulaba para darle paso a las que realmente invierten en pauta.
Como bonus para ustedes también he dedicado un tiempo para entender como se comportan los usuarios salvadoreños (mayores de 18 años) dependiendo de la data reflejada por Facebook en sus plataformas. Leer más
Hace poco tiempo que por fin podemos como marketers contar con Instagram como un nuevo placement para pautar con ciertos objetivos y esto ha producido que comencemos a ver un aumento de sponsored post en nuestro news feed.
Ahora cuando veo como lo que el 95% de las marcas están haciendo en Instagram para pautar solo me recuerda la teoría de Gary Vaynerchuk, «Marketers Ruin Everyting», en la cual nos explica como cada vez que tenemos un nuevo medio que es disfrutado por las audiencias termina volviendose un fastidio por la falta de contenido de valor implementado por los anunciantes y porque como marketers interferimos en lo que los usuarios disfrutan por tratar de publicitar de forma inadecuada un producto o servicio en las diferentes plataformas de comunicación. Leer más
