¿Cómo se calcula el Engagement Rate?

El engagement que pueda obtener una marca en cualquier canal de social media es uno de los kpi’s más importantes a la hora de evaluar el rendimiento de una campaña en digital o para ser más específicos el rendimiento de una estrategia de contenido, pero a pesar de convertirse en mi opinión en una de las métricas top a ser evaluadas, todos los «profesionales» tienden a presentar variantes en formulas de calculo que al único que benefician es al que presenta los datos en función de retener una cuenta o un puesto.

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He decidido compartir la forma en la cual tiendo a evaluar el desempeño de una estrategia de contenido, basándome en lo que he aprendi de grandes profesionales digitales y de mi experiencia al generar estrategias y reportes para las mejores marcas en la región de Centro America, las cuales he podido colocar en repetidas ocaciones en lo más alto en rendimientos de interacción.

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El comportamiento de los salvadoreños y el top de marcas de El Salvador del 2015 en Facebook

Hace nada menos que un año pude tomar todos los reportes que Social Bakers publica gratuitamente para algunos países en este caso incluido El Salvador y hacer un recuento de como las marcas habían evolucionado durante el 2014 en la que se plantea como la red social más importante en nuestra región en Centro America.

En un año el panorama ha cambiado mucho y a comparación del 2014 tenemos nuevos participantes, otros ya consolidados y una industria que paso de ser la que más fans acumulaba para darle paso a las que realmente invierten en pauta.

Como bonus para ustedes también he dedicado un tiempo para entender como se comportan los usuarios salvadoreños (mayores de 18 años) dependiendo de la data reflejada por Facebook en sus plataformas. Leer más

Las marcas están arruinando Instagram

Hace poco tiempo que por fin podemos como marketers contar con Instagram como un nuevo placement para pautar con ciertos objetivos y esto ha producido que comencemos a ver un aumento de sponsored post en nuestro news feed.

Ahora cuando veo como lo que el 95% de las marcas están haciendo en Instagram para pautar solo me recuerda la teoría de Gary Vaynerchuk, «Marketers Ruin Everyting», en la cual nos explica como cada vez que tenemos un nuevo medio que es disfrutado por las audiencias termina volviendose un fastidio por la falta de contenido de valor implementado por los anunciantes y porque como marketers interferimos en lo que los usuarios disfrutan por tratar de publicitar de forma inadecuada un producto o servicio en las diferentes plataformas de comunicación. Leer más

Cambios en el News Feed de Facebook: Migración a un Human Content

Para muchos no debería ser nuevo saber que el objetivo principal del news feed de Facebook es mostrarnos el contenido que es importante para nosotros y esto se mide en base a un algoritmo que descifra con que estamos interactuando mas como usuarios y en base a este sistema nos muestra solamente lo que que parece ser mas relevante para nosotros, es por esto que no recibimos mucha información o contenido de páginas a las que en algún momento nos hemos hecho fans o contenido de amigos en nuestra red con los cuales no tenemos mucho contacto.

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CONTENT MARKETING el Smash Bros de la publicidad.

¿Se acuerdan cuando Mario solo tenía que preocuparse por Bowser? Era una época más simple adonde la misión y el rival eran claros… pero luego surge SMASH, y ahora Mario tiene que pelear no solo con Bowser sino con FOX, KIRBY, PIKACHU, ZELDA y hasta con su propio hermano (aunque siendo honesto quién no pelea con su familia).

Sabemos que Mario no es ningún maestro pokemon. Leer más

Cómo aprovechar la tendencia de video content en este 2015

Ya para nadie es una novedad que el video content se esta posicionando como una gran tendencia para este 2015 y posiblemente se quede para más tiempo, esto como lo hemos dicho anteriormente se debe a mucho a que cada vez las personas de todo el mundo tienen un mayor acceso a internet y tienen aparatos de menor costos para consumir web, social media y apps.

Hemos sido testigos como en el 2014, grandes marcas y movimientos sociales utilizaron este formato para transmitir un mensaje que tuviera el suficiente valor como para generar engagement, viralizar y de paso buscar que los usuarios se sumen a realizar una acción en concreto; pero… Leer más

El 80/20 del Marketing de Contenidos

80-20Es normal que muchos empresarios cuando sitúan su vista sobre el social media, lo primero que quieren comunicar son temas que están alrededor del retail, hablando de los productos o servicios que manejan, los precios que tienen, sus horarios de atención o los descuentos  durante la semana y en mi opinión en algún punto de la planeación de contenidos está bien que lo hagan, siempre y cuando solo represente el 20% o menos de su estrategia. Leer más

Canales en los que se distribuye el contenido – Estudio Parte III

En los dos lunes anteriores tuve al oportunidad de compartir con ustedes los objetivos del marketing de contenidos, así como los retos que se le presentan a muchos marketers al momento de querer implementar este tipo de estrategias, por lo que ahora es momento de hablar sobre los canales que ya sea de propiedad o ganados se eligen para especialmente para poder distribuir el contenido.

Debemos tener muy en claro que una estrategia de contenidos no estará completa hasta que definamos claramente los canales por los cuales distribuir y el rol que juega cada canal en nuestras acciones. Leer más

Retos del Marketing de Contenidos – Estudio Parte II

La semana pasada compartí con ustedes la primera entrega del análisis de un estudio sobre content marketing realizado entre 190 marketers por Advertising Age en el tuvimos valiosa información sobre los objetivos que se fijan al momento de planear una estrategia de contenidos para una marca.

Como marketers es muy importante tener en claro cuales son los grandes retos que esta disciplina nos plantea y encontrar la forma de como lograr nuestros objetivos sabiendo enfrentar estos desafíos. Leer más

Objetivos del Marketing de Contenidos – Estudio Parte I

marketing de contenidos - estudio parte 1Si hay algo que como marketers tenemos en común a nivel general en todo el mundo, es que tenemos un gran reto de frente a saber llevar una adecuada evolución de las marcas a las que representamos en digital y algo que he podido percibir gracias a los profesionales que trabajan en otras regiones fuera de este continente es que el managment del marketing de contenidos genera dudas y todos están probando constantemente variantes en función de como se comportan los usuarios frente a sus acciones.

Según un reciente estudio realizado por Advertising Age conducido entre agencias de marketing y publicidad para conocer muchos factores involucrados en el content marketing según los marketers entrevistados y que estaremos revisando en este blog cada lunes a partir de ahora comenzando con los objetivos para el marketing de contenidos. Leer más