Los 5 Pecados Capitales de un #CommunityManager

En esta oportunidad mi intento no es hablarles de las estrategias que debe hacer una marca para poder incrementar una comunidad o las estrategias de content que debe implementar para mejorar el engagement, más bien traigo a ustedes una de las posiciones laborales con mayor crecimiento dentro del mundo de la web 2.0 como es el puesto del community manager dentro del juego del social media.

En el terreno de este juego de las redes sociales hay unos profesionales a los cuales les confiamos la administración de nuestras comunidades y si bien es cierto que hay una creciente demanda de estos perfiles, también la oferta cada vez está mucho más acorde a la necesidad de la misma. Leer más

Errores que se Cometen en #SocialMedia

social media failsNavegando en distintas redes sociales durante las últimas semanas, me he podido dar cuenta que hay muchas marcas (grandes, medianas y pequeñas) que están cometiendo errores (ya sea por su falta de experiencia en social media o por no contar con la asesoría adecuada) que están afectando en maneras inimaginables el rendimiento que pueden tener en sus acciones de social media.

He querido enumerar estos errores con tal de corregir un poco la presencia y acciones en social media de las marcas a las cuales representamos: Leer más