¿Le generas engagement a tu #CommunityManager?

En lo personal me encanta ver cuando las marcas crean esas fabulosas y bien pensadas campañas de publicidad, que llevan consigo unas imponentes activaciones off line que realmente envuelven a los consumidores en la idea que intentan transmitir y que son complementadas a la perfección gracias a la estrategia digital que les acompaña, luego somos testigos de los resultados en concepto de Top of Mind  y aumento en los niveles de consumo, es decir, es increíble el esfuerzo que se debe de generar para lograr un engagement de calidad con los consumidores y usuarios. Leer más

Las 7 C´s del Social Media

las 7 C´s del Social MediaAsí como los modelos del marketing mix, analizando el social media como rama completamente relacionada con la generación y ejecución de estrategias mercadologicas que se enfocan en conectar con los usuarios y estar en el top of mind de la comunidad, es importante desoxidar o para otros conocer estos conceptos básicos que afectan directamente en el rendimiento de una marca en la web 2.0.

Comunidad

¿Se han fijado como un 99.9% de las marcas la primera red social en la que piensan es Facebook? Para muchas lo más simple es encontrar un fuerte número de usuarios en una comunidad y la verdad tiene bastante lógica cuando lo que buscas es tener alcances en tus publicaciones, sabiendo que estas llegando a al target que te planteaste en un inicio.

La pregunta en este caso sería, ¿Todo va a seguir siendo igual siempre?

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Errores que se Cometen en #SocialMedia

social media failsNavegando en distintas redes sociales durante las últimas semanas, me he podido dar cuenta que hay muchas marcas (grandes, medianas y pequeñas) que están cometiendo errores (ya sea por su falta de experiencia en social media o por no contar con la asesoría adecuada) que están afectando en maneras inimaginables el rendimiento que pueden tener en sus acciones de social media.

He querido enumerar estos errores con tal de corregir un poco la presencia y acciones en social media de las marcas a las cuales representamos: Leer más

Urge un #CommunityManager

communityQuiero empezar este post felicitando (ya que hoy es el cuarto lunes de Enero) a todos los grandes profesionales del social media que conozco y en especial a los que realizan una de las labores más importantes como las del community managment 🙂

Muchos de nosotros hemos podido darnos cuenta que en Latinoamerica la búsqueda de un profesional que sea capaz de llevar de una forma adecuada el manejo de las redes sociales y más que eso, un profesional que tenga el conocimiento de hacer y ejecutar planes de Social Media, cada día se está volviendo más importante debido a la evolución del mundo digital en el cual estamos situados actualmente. Leer más

Tiempo de Dar

the office post limonTerminó el año y con ello la época más hermosa del año, y no, no lo digo por las reuniones familiares, reencuentros y fotos en los árboles gigantes de los centros comerciales, lo digo por lo más importante de la temporada: LOS REGALOS.

No piensen que soy un materialista, pero para mí, un regalo representa algo mucho más grande que lo que esta envuelto y es un excelente termómetro para medir una relación, en este caso la relación que tenemos con nuestros clientes, proveedores, compañeros y demás socios profesionales. Leer más